近一段時(shí)間以來,國家級(jí)廣播電視媒體開始進(jìn)入“直播帶貨”領(lǐng)域。由中央廣播電視總臺(tái)央視頻發(fā)起的大型融媒體公益活動(dòng)“搭把手、拉一把”于4月15日正式啟動(dòng),湖北30位縣(市)的縣(市)長與中央廣播電視總臺(tái)主持人聯(lián)手營銷湖北優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。
央視頻與淘寶直播進(jìn)行合作,同時(shí)在北京和武漢設(shè)立直播間,湖北30縣(市)的縣(市)長以連麥形式接力參與14小時(shí)的直播活動(dòng)。尼格買提、李思思、朱迅、陳偉鴻和龍洋5位總臺(tái)主持人攜手縣(市)長們參與直播帶貨,共同推介當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。網(wǎng)友可通過觀看直播時(shí)按下購買鍵,湖北物美價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品就可以送到身邊。
這次直播長達(dá)14小時(shí),觀看人次超過2億,共為湖北帶來超過6000萬元收入?!爸辈ж洝睅砹瞬诲e(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。那么,這種“直播帶貨”的方式會(huì)解決廣播電視媒介市場(chǎng)失靈問題嗎?
廣播電視媒介市場(chǎng)失靈
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為, 市場(chǎng)失靈就是指市場(chǎng)失去效率。也就是說,當(dāng)市場(chǎng)配置資源出現(xiàn)低效率或無效率時(shí), 就出現(xiàn)了市場(chǎng)失靈。
而對(duì)于廣播電視媒介市場(chǎng)來說,有學(xué)者認(rèn)為,傳統(tǒng)的廣播電視媒體缺乏直接向受眾收費(fèi)或直接從受眾身上實(shí)現(xiàn)利潤的機(jī)制,這種機(jī)制的缺乏被稱為廣播電視媒介的“市場(chǎng)失靈”。
傳統(tǒng)的廣播電視產(chǎn)品具有公共產(chǎn)品非占有性和非排他性特征,大多是免費(fèi)或者低成本向受眾提供,比如,電視受眾只需要支付一定的收視費(fèi),而廣播受眾并不需要付費(fèi)。
雖然市場(chǎng)機(jī)制不能直接對(duì)廣播電視產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),但是,廣播電視產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以通過讓渡節(jié)目時(shí)間來換取廣告收入。生產(chǎn)者并沒有和消費(fèi)者直接發(fā)生買賣關(guān)系,而是將受眾的收視時(shí)間出售給第三方,生產(chǎn)者與廣告商發(fā)生了直接的買賣關(guān)系。
近年來,部分省市的廣電媒體在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上也推出了會(huì)員付費(fèi)制度,用戶想要收聽或收看特定的節(jié)目內(nèi)容,就需要購買會(huì)員資格。廣播電視缺乏直接向受眾收費(fèi)或直接從受眾身上實(shí)現(xiàn)利潤的機(jī)制,借助互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)的手段已有所改變。
“直播帶貨”給廣播電視媒體帶來的機(jī)遇
“直播帶貨”的興起給廣播電視媒介市場(chǎng)失靈問題提供了一種新的解決辦法?!爸辈ж洝笨梢钥醋魇莻鹘y(tǒng)廣播電視媒體直播節(jié)目和購物節(jié)目的融合創(chuàng)新,廣播電視媒體可以通過“直播帶貨”建立起直接向受眾收費(fèi)或直接從受眾身上實(shí)現(xiàn)利潤的機(jī)制。
通過“直播帶貨”,廣播電視媒體可以和受眾直接溝通,并讓受眾直接產(chǎn)生打賞和購買的行為。這在拉近媒體和受眾之間距離的同時(shí),可以讓媒體獲得一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。而通過分析受眾的收聽、收看、打賞、購買等行為,可以獲得更為清晰的受眾畫像,相關(guān)分析數(shù)據(jù)也可以作為傳統(tǒng)收聽率、收視率的補(bǔ)充。
從融媒體發(fā)展角度來說,很多廣播電視媒體的直播節(jié)目都有穩(wěn)定的受眾以及和受眾互動(dòng)的機(jī)制,購物節(jié)目也有一定的商品渠道和潛在消費(fèi)者,再加上豐富的主持人資源,廣播電視媒體具有一定的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。
但是,這并不意味著廣播電視媒體可以直接進(jìn)入“直播帶貨”領(lǐng)域,無論是內(nèi)容、形式、渠道還是受眾群體都存在一定的差異。雖然“直播帶貨”給廣播電視媒體帶來了機(jī)遇,但是廣播電視媒體要想進(jìn)行“直播帶貨”,需要注意以下三個(gè)方面的問題。
第一,公益帶貨流量能否轉(zhuǎn)為商業(yè)帶貨流量。近期廣播電視媒體進(jìn)行“直播帶貨”的主題多為“幫助湖北”或者“愛心助農(nóng)”,這種公益帶貨是媒體社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),同時(shí)也更容易吸引流量。
但是這種公益帶貨流量并不是可持續(xù)的,日常帶貨還是以商業(yè)帶貨為主。在商業(yè)帶貨領(lǐng)域已經(jīng)被李佳琦、薇婭、羅永浩等“帶貨達(dá)人”占據(jù)之后,廣播電視媒體再進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域是否可以獲得受眾認(rèn)可,并獲得一部分市場(chǎng),還需要廣播電視媒體創(chuàng)新形式,走出差異化、本地化路線。
廣播電視媒體可以利用自身的資源優(yōu)勢(shì),更注重本地化特色產(chǎn)品。媒體不僅僅帶貨,還可以帶店以及帶文化,比如推介一些特色店鋪、活動(dòng)、展覽等。要發(fā)揮媒體講故事的能力,對(duì)實(shí)體產(chǎn)品和文化產(chǎn)品進(jìn)行更加豐富的介紹,而不是僅僅是“走量式”的商業(yè)帶貨。
第二,媒體是否有可靠的電商渠道。例如,南方報(bào)業(yè)就有自己的電商平臺(tái),直播與購買的融合度較好,可以在看直播中直達(dá)購買鏈接。而很多媒體直播與購買并不在一起,用戶需要看完直播之后再找到購買鏈接,體驗(yàn)上略差一些。
當(dāng)然,自建電商平臺(tái)存在成本問題,媒體可以和行業(yè)內(nèi)可靠的電商渠道進(jìn)行合作,廣播電視媒體還可以嘗試把既有的電話電視購物平臺(tái)改造,讓其更加適宜現(xiàn)在電商的發(fā)展。
第三,媒體如何保持“直播帶貨”穩(wěn)定性。“直播帶貨”非常依靠魅力人格,培養(yǎng)一個(gè)帶貨主播并非易事。盡管廣播電視媒體有著豐富的主持人資源,但是如何選擇合適的主持人,以及轉(zhuǎn)型的過程都需要時(shí)間,需要廣播電視媒體拿出時(shí)間以及相關(guān)資源來進(jìn)行市場(chǎng)培育,而不僅僅只是做幾次“公益帶貨”,需要判斷這樣的付出是否值得。一旦培養(yǎng)出一個(gè)帶貨主播,廣播電視媒體又有什么條件資源來留住這樣的人才,讓相關(guān)節(jié)目可以長期穩(wěn)定發(fā)展,這都是需要思考的問題。
總而言之,“直播帶貨”是解決廣播電視媒介市場(chǎng)失靈的一種新途徑,可以拉近廣播電視媒體和受眾之間的距離并獲得一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,但是廣播電視媒體不能盲目進(jìn)入“直播帶貨”領(lǐng)域,需要立足本地,做有社會(huì)效益的商業(yè)帶貨規(guī)劃,并加強(qiáng)電商渠道合作建設(shè)和“直播帶貨”節(jié)目的穩(wěn)定性。
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