長久以來關(guān)于融媒體的發(fā)展,有這幾個方向:新聞化的方向,做成權(quán)威的地方新聞媒體中心;政務(wù)化的方向,為當(dāng)?shù)卣?wù)開拓各種民生特色功能;還有電商化的發(fā)展,通過媒體跟商業(yè)的融合,實現(xiàn)更好的服務(wù)和盈利。
這三種大的主流方向中,電商一直是其中的選項之一。只是過去一直排在最后,的的確確是因為電商跟媒體之間的距離總是覺得遠了一點。近些年隨著媒體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,也隨著直播電商的走紅發(fā)展,越來越多的融媒體機構(gòu)開始關(guān)注到電子商務(wù)的發(fā)展可能,于是這一方向也越來越受到大家的重視。
一、電商與媒體的關(guān)聯(lián)關(guān)系
1,電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)成熟,除信息傳播之外,都有專業(yè)解決方案。
在過去,新媒體與電子商務(wù)之間有著較大的隔閡。這主要是由于電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ),包括各種支撐所需要的程序服務(wù)和運轉(zhuǎn)體系,一直相對比較獨立化發(fā)展,媒體行業(yè)距離相對較遠,貿(mào)然涉足總覺得兩眼一抹黑。
但如今卻有了極大的變化,這是由于電子商務(wù)在現(xiàn)代社會中發(fā)展越來越成熟,信息化社會的許多基礎(chǔ)服務(wù)都已經(jīng)完全可以應(yīng)對電商的發(fā)展,比如說倉儲體系、物流體系、支付體系等等,這些過去電子商務(wù)都必須要獨立考慮的問題,在今天都成為了基礎(chǔ)設(shè)施,那么媒體機構(gòu)只需要應(yīng)用自己的信息傳播能力就可以非常方便的介入到電子商務(wù)領(lǐng)域。
2,信息傳播效果成為電商競爭的重點。
正是因為基礎(chǔ)的電商服務(wù)變得普及,所以信息傳播的效果好壞成為不同電商平臺相互競爭的重點,這一重點恰恰就是媒體的專長,從而給予融媒體介入電商化發(fā)展的方向提供了扎實的基礎(chǔ)和可能。
3,電子商務(wù)是可以將信息傳播最快最方便地利益變現(xiàn)的路徑。
這也是在當(dāng)前媒體轉(zhuǎn)型過程中,基于解決由于廣告收入下降所帶來的巨大壓力的一種可靠方式。
4,電商關(guān)聯(lián)到地方經(jīng)濟發(fā)展的重點都是重要政績。
如今的地方電商產(chǎn)業(yè),實際上能夠關(guān)系到地方經(jīng)濟發(fā)展的一些重點板塊,在地方特產(chǎn)、地方扶農(nóng)助農(nóng),地方產(chǎn)業(yè)升級等等方向,都可以起到極好的作用,也是幫助地方政府提高政務(wù)管理的重要方面。所以發(fā)展電商也等同于介入到發(fā)展政務(wù)的一塊里面。
談完了這些關(guān)聯(lián)點后,我覺得今天我們可以直接看一下許多在實踐中的融媒體機構(gòu)所設(shè)想的電商化發(fā)展之路,并分別做些點評。
二、設(shè)想中的電商之路
1,依托地方融媒體,建設(shè)一家大型的地方電子商務(wù)商城,吸引本地多家商品供貨機構(gòu)入駐。
背景:一般提出這種方案的融媒體,大多都是因為獲得了本地商務(wù)部門、農(nóng)業(yè)物資部門的一些資源支持,我們說到的多家本地供貨機構(gòu)的入駐,往往都是源自于此。
評價:這種方案涉及專業(yè)領(lǐng)域的難點較多,而且整體方案過于理想,難度較大。
實質(zhì)分析:如果以專業(yè)眼光來看這樣的電商發(fā)展之路,它本質(zhì)上做的是商業(yè)供應(yīng)鏈的整合,往往需要融媒體機構(gòu)解決幾個方面的資源問題:第一是專業(yè)化的技術(shù)開發(fā),而且這方面的開發(fā)定制量非常大,畢竟你要整合關(guān)聯(lián)大量的供貨機構(gòu),每家機構(gòu)都會提出自己的需求,成本較高;第二是人才資源,這里需要做的是商品供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)人才。第三是媒介營銷渠道,因為它涉及到未來整個商城的推廣渠道發(fā)展。
其實從融媒體機構(gòu)的角度而言,大多數(shù)單位對于這三種資源往往缺乏兩個半。也就是第三點,營銷渠道這邊可能會有一半的優(yōu)勢,前面的兩點都是劣勢。
之所以說這種思路過于理想,而不是說它不現(xiàn)實,關(guān)鍵點就在于解決了我們不擅長不滿足的兩個半基礎(chǔ),這條路才能走通。
2,有人提出,我們可以走媒體電商的特色發(fā)展之路,結(jié)合媒體特性和電商的優(yōu)勢搞融合創(chuàng)新。
背景:一般有這種思路的融媒體在當(dāng)?shù)厥怯幸欢ǖ挠绊懥Φ?,并且地方政府有可能會提供類似于電商產(chǎn)業(yè)園、直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策扶持等一系列優(yōu)惠條件。
評價:理論而言是可行的,但是目前從國內(nèi)實踐探索方面看,還會有比較成熟的案例走出來。
實質(zhì)分析:我們?yōu)槭裁词紫日f理論可行呢?是因為媒體電商是存在著這種發(fā)展模式的,只是所謂的媒體電商,重點在于媒體要把媒體的品牌效應(yīng)盡可能放大,電商則作為最終點綴化或者借力發(fā)展的一點。
比較適合的模式就是媒體專營自己的品牌建設(shè),在品牌成熟的基礎(chǔ)上借助已經(jīng)建成且有效應(yīng)的電商平臺進行強強合作。在這種模式下,媒體還是在做自己最熟悉的事情,電商平臺來解決自己應(yīng)該解決的問題,那么媒體就可以把之前對廣告的依賴轉(zhuǎn)移到這里,通過與成熟電商平臺的合作解決失去的一塊收益。
但我們?yōu)槭裁凑f實踐探索上還有待商榷呢?是因為我們發(fā)現(xiàn)有少部分融媒體在走這條路的時候,走到一半就忘記了初衷和方向,會把電商一塊拿回來自己做,越做越大,越做越重,最后很難走出。
3,最后在最近幾年的確是觀察了很多市場實踐后,有部分融媒體提出可以從一兩種特色商品的電商營銷啟動,慢慢拓展自己的經(jīng)營范圍和服務(wù)內(nèi)容,逐步擴展成新型媒體電商機構(gòu)。
背景:一般出于已經(jīng)有局部實施改革轉(zhuǎn)型的融媒體單位,并且通過曾經(jīng)嘗試的電商行活動,確立了一兩款可行的專營商品優(yōu)勢。
評價:這是目前相對比較現(xiàn)實也相對成功率較高的思路。
實質(zhì)分析:正是基于我們開始所講的大環(huán)境的變化,現(xiàn)有的融媒體機構(gòu)無論是依托自己的產(chǎn)品還是公開開放的第三方社交平臺,都可以以最低的成本實現(xiàn)較少或者單一特色商品的電商經(jīng)營。這就解決了我們前面所面對的技術(shù)難點,而且可以讓自己快速進入到電商行業(yè),在逐漸熟悉之后慢慢促進自己的增長,包括開發(fā)力量的增長,專業(yè)管理人才的成長。所以尤其是在起步階段,自己的技術(shù)壓力、人才壓力,包括經(jīng)營壓力都不會太大。
最后,無論是最成熟的第三種思路和方案,還是我們下定決心掃除障礙、進行重大投入后的前兩種方案,在媒體電商實踐過程中,都必須避免一些常見的誤區(qū)和已經(jīng)證實的彎路。
三、避免誤區(qū)與彎路
1,千萬不要做全品類電商。
雖然我們看到老牌的天貓/京東都挺好,又看到眼下的拼多多勢頭正旺,但是全品類電商是一個投資巨大,且盈利遙遙無期的競爭領(lǐng)域,不是任何一家現(xiàn)有媒體機構(gòu)所能夠承受的。
最重要的是全品類電商的市場份額已經(jīng)幾乎難以再度挖掘,只能從老牌的平臺基礎(chǔ)上去挖過來,但我們真的能拼得過這些巨頭嗎?
2,千萬不要做過于單一的商品電商。
因為一旦做單一產(chǎn)品,為了確保足夠的利潤回報,媒體很容易與商品捆綁過深,從而影響媒體自身的公正性,權(quán)威性,媒體很容易成為商品的代言者,商品一出問題就出大問題。
3,千萬不要做類似于小米這樣的專業(yè)型電商。
其實這是另外一個領(lǐng)域,媒體缺乏這方面的基因,一旦進入這樣的領(lǐng)域,原本的優(yōu)勢都會不復(fù)存在,所欠缺的資源和基礎(chǔ)又需要極大的投入,這方面所涉及到的技術(shù)開發(fā)成本也是一般的融媒體機構(gòu)實現(xiàn)不了的。
4,千萬不要做敷衍型電商。
聽起來像是廢話,但事實上許多融媒體機構(gòu)做電商之前沒想得太明白,只是感覺有這樣的發(fā)展方向或者領(lǐng)導(dǎo)有這方面的要求,于是擺兩個商品隨便做做。這樣的電商,只是白白消耗現(xiàn)有的媒體資源,沒有可靠的發(fā)展方向,做一場成功了、失敗了其實都沒有什么收獲。
最后,希望有志于涉足電子商務(wù)的各家融媒體能夠開張大吉,財源廣進。
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